유모바일 셀프서비스 안내
고객센터 연결없이, 홈페이지/앱에서 바로 확인하고 빠르게 변경하세요.
납부방법 변경 및 납부확인서 발급
주 사용 카드/은행으로 납부방법을 변경하고, 납부확인서도 발급하세요.
꼭 확인하세요.
- 납부방법은 본인 명의의 은행 계좌 또는 신용카드로만 변경 가능합니다.
- 타인 명의의 은행계좌 또는 신용카드로 변경하시려면, 유모바일 고객센터로
문의 주시기 바랍니다. - 납부방법을 ‘카드 → 은행’, ‘은행 → 카드’ 로 변경 시,
변경 신청 다음 달 1일 예약변경으로 신청 됩니다. - 납부확인서는 당월포함 최대 12개월 전까지 신청이 가능합니다.
로밍 이용내역 및 영수증 발급
로밍을 이용하셨다면, 간편하게 이용내역 조회/영수증 발급신청 하세요.
꼭 확인하세요.
- 해외 통신사업자에게 받은 사용 자료를 기준으로 요금이 계산되기 때문에
로밍 이용일로부터 1~2개월 경과 후에 청구서를 받을 수 있습니다. - 음성 통화 요금은 실제 청구 금액과 다를 수 있습니다.
- 이용기간에 따라 2달에 걸쳐 요금이 청구 될 수 있습니다.
요금 즉시납부
이번 달 청구요금과 미납요금을 빠르게 납부하세요.
꼭 확인하세요.
- 요금 즉시 납부 금액은 1천원이상 ~ 30만원 미만 내에서 납부하실 수 있습니다.
- 은행/카드 자동이체 결제기간 중 즉시납부를 하실 경우 이중납부가 될 수 있으니,
즉시납부 전 은행/카드 출금내역을 확인 하시기 바랍니다.
결제일 변경
은행 또는 카드의 자동이체를 원하는 일자로 변경하세요.
꼭 확인하세요.
- 현재 납부방법이 은행 자동이체 또는 신용카드 자동이체인 경우에만
결제일을 변경할 수 있습니다.
휴대폰 소액결제 차단/한도 설정
소액결제 차단과 이용한도를 원하는대로 설정하세요.
꼭 확인하세요.
- 휴대폰 소액 결제는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
- 본인인증 후, 휴대폰 소액결제 차단/해제를 설정하실 수 있습니다.
- 휴대폰 소액결제 이용동의, 이용차단 및 차단해제는 사용하시는
전화번호별로 각각 신청하셔야 합니다. - 구글플레이 및 U+스토어 결제차단/해제는 유모바일 고객센터로
문의 주시기 바랍니다.
앱 마켓 차단/해제
앱 마켓 차단과 이용한도를 원하는대로 설정하세요.
꼭 확인하세요.
- 앱마켓 결제 차단을 신청하시면 한도 금액이 0원으로 자동 변경됩니다.
- 앱마켓 결제 차단을 해제하시면, 한도금액이 11만원으로 자동 변경됩니다.
- 앱마켓 이용한도 설정은 유모바일 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.